Senast uppdaterad: 2025-10-26
1. Allmänt
Bubbles & Greens AB (org.nr. 559510-0875) värnar om din personliga integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och delar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, skickar in en förfrågan, lämnar en recension eller på annat sätt interagerar med oss.
2. Personuppgifter vi samlar in
Vi kan samla in följande typer av uppgifter:
- Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, företagsnamn.
- Information från formulär: t.ex. uppgifter du anger i en intresseanmälan, bokningsförfrågan eller offertförfrågan.
- Recensioner och kommentarer: text, bilder, namn (om du väljer att ange det).
- Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och hur du använder vår webbplats (för statistik och förbättring).
3. Ändamål med behandlingen
Vi behandlar personuppgifter för att kunna:
- hantera och vidarebefordra förfrågningar till aktuell samarbetspartners eller aktör (t.ex. restauranger, catering, cafeer),
- publicera kundomdömen och recensioner på vår webbplats och i våra sociala kanaler,
- förbättra och utveckla vår plattform,
- skicka relevant information eller återkoppling till dig,
- uppfylla lagkrav enligt bokförings- och konsumentlagstiftning.
4. Rättslig grund
Behandlingen sker med stöd av:
- samtycke – t.ex. när du skickar en förfrågan eller lämnar en recension,
- avtal – när behandlingen krävs för att fullgöra en begärd tjänst (t.ex. att förmedla en kontakt),
- berättigat intresse – t.ex. för att marknadsföra Bubbles & Greens eller våra samarbetspartners i relevanta sammanhang.
5. Delning av personuppgifter
Vi kan dela dina personuppgifter med:
- samarbetspartners och aktörer som erbjuder de tjänster eller upplevelser du efterfrågat (t.ex. för att kunna besvara din förfrågan),
- tekniska leverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen (t.ex. webbleverantör, e-posttjänst eller analysverktyg).
Varje samarbetspartner är självständigt personuppgiftsansvarig för den behandling som sker hos dem och ansvarar för att den sker i enlighet med GDPR samt endast för det ändamål uppgifterna har överlämnats.
6. Lagringstid
Vi sparar personuppgifter endast så länge det krävs för att uppfylla syftet med behandlingen, eller så länge lag kräver det.
- Förfrågningar sparas i upp till 12 månader efter avslutad kontakt.
- Recensioner sparas tills du begär att de tas bort.
- Uppgifter i ekonomiska transaktioner sparas enligt bokföringslagen (7 år).
7. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- begära tillgång till dina personuppgifter,
- begära rättelse eller radering,
- återkalla ditt samtycke när som helst,
- begära begränsning eller invända mot behandling,
- lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi hanterat dina uppgifter felaktigt.
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på:
hej@bubblesandgreens.se
8. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förändring eller radering.
9. Ändringar av policyn
Vi kan komma att uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.